Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : 17 avril 2025

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent les prestations proposées par Stéphanie, énergéticienne intuitive, à ses clients. En réservant une séance ou une prestation, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.

Article 1 – Prestations proposées

Stéphanie propose :

  • Des séances de bien-être énergétique, en présentiel ou à distance.

  • Des nettoyages énergétiques de lieux de vie (habitat, cabinet, bureaux…), à distance ou en déplacement selon les cas.

Ces accompagnements visent l’harmonisation énergétique, la libération émotionnelle et la reconnexion à soi ou à son lieu de vie. Ils relèvent d’une démarche complémentaire et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou psychologique.

Article 2 – Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros TTC.

Ils sont indiqués sur le site internet de Stéphanie ou communiqués directement lors de la prise de contact.

Stéphanie se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

Article 3 – Réservation

Les réservations se font :

Par téléphone, e-mail ou formulaire de contact.

Par tout autre moyen spécifié sur le site.

La réservation est confirmée une fois le créneau fixé et, si demandé, après règlement total ou acompte. Stéphanie se réserve le droit de refuser toute demande incompatible avec ses valeurs ou sa pratique.

Article 4 – Paiement

Le règlement s’effectue :

Par virement bancaire ou autre moyen convenu.

En totalité en fin de séance ou de la prestation, sauf accord particulier.

Dans le cas des prestations à distance, aucun travail énergétique ne sera effectué sans réception du paiement.

Article 5 – Annulation et report

Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais jusqu’à 48h à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance pourra être due, sauf cas de force majeure.

Stéphanie se réserve le droit d’annuler ou de reporter un rendez-vous en cas d’indisponibilité ou de circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, une nouvelle date sera proposée, ou un remboursement intégral effectué.

Article 6 – Responsabilités

Les prestations proposées sont des accompagnements énergétiques, et ne s’apparentent à aucun acte médical ou paramédical.

Stéphanie ne pose pas de diagnostic et ne promet aucune guérison. Chaque personne est invitée à rester actrice de son chemin et à consulter un professionnel de santé dès que nécessaire.

Concernant les nettoyages énergétiques de lieux, ces interventions n’ont aucune vocation à remplacer une expertise technique ou psychologique (plomberie, électricité, géobiologie, psychiatrie, etc.).

Article 7 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la prise de contact sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation entre Stéphanie et ses clients.

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans consentement explicite.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en adressant une demande écrite.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Les textes, outils, images, supports transmis ou utilisés lors des séances ou prestations sont protégés.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite de Stéphanie est interdite.

Article 9 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la résidence de Stéphanie.